자주 묻는 질문
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Q
예약을 취소하고 싶어요.A
이미 결제완료한 상품의 예약 취소는 아래 두가지 방법을 통해 가능합니다.
1. 예약내역에서 취소하기
마이페이지 내 예약내역에서 예약하셨던 상품의 예약취소가 가능합니다.
2. 카카오톡 환불문의 (예약내역에서 취소가 불가능한 경우)
관리자가 예약을 확정한 경우 예약내역에서 예약취소는 불가능하며,
카카오톡을 통해 1:1 환불 문의를 해주시기 바랍니다.
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Q
요트 투어는 애견동반이 가능한가요?A
레인보우브릿지 요트투어의 경우,
애견동반이 가능합니다.
다만 소형견에 한해 케이지 또는
안고 탑승 가능하십니다 :) -
Q
예약 시간을 변경하고 싶어요.A
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Q
당일 예약 가능한가요?A
밀림에서 원하시는 상품이 예약이 된다면 당일예약이 가능한 상품입니다.
하지만 제휴점의 재고 상황에 따라 변동될 수 있으니 참고부탁드립니다 :)
감사합니다.
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Q
한강공원 텐트 설치 가능해요?A
한강공원 그늘막 설치 기간은
2022년 5월 1일 ~ 10월 31일
오전 9:00 - 오후 7:00까지입니다.
텐트는 2면이상 개방 하셔야 합니다
19시 이후에는 텐트를 접고 돗자리 이용하셔야 합니다!
돗자리는 시간 상관없이 설치가능합니다.
제휴점의 영업시간을 확인하시고 이용해주세요.
감사합니다. :)
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Q
한강공원 텐트 설치 구역이 어디예요?A
[여의도 한강공원]
여의도는 여의나루역 3번출구 바로 앞과
마포대교 옆 여름캠핑장도 설치 가능합니다.여의도는 이랜드크루즈 근처에 사람이 많습니다.
주변에 먹거리를 즐길 수 있거든요 : )
[뚝섬 한강공원]
뚝섬유원지역 2번출구에서 나오면
저 멀리에 롯데타워가 보일거예요.
쭉 그곳을 향해 걷다보면 나오는
여름캠핑장 텐트존!
바로 옆에 편의점과 화장실이 있어서
시원하고 편하게 휴식즐기실 수 있으세요! :-)
[반포 한강공원]
9호선 신반포역과 고속터미널역에
가까운 피크닉장 두곳이 있는데요.
반포 한강공원 배달존은
잠수교 버스정류장(밤도깨비 야시장 열었던),
우측 피크닉장은 주변 자전거대여소* 나머지 구역들은 한강사업본부 공지사항을 확인해 주시길 바랍니다.
* 해당 구역은 한강사업본부 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
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Q
미성년자도 전동킥보드, 전기자전거 이용할 수 있나요?A
전동킥보드, 전기자전거는 원동기면허 이상 소지자만 대여 및 운행이 가능합니다.
원동기면허는 만 16세 이상 응시가 가능합니다.
* 무면허 운전은 20만원 이하의 범칙금을 내야합니다.
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Q
전동킥보드, 전기자전거 헬멧 착용해야 하나요?A
네 꼭 착용하셔야합니다. :)
안전장구(헬멧 등)를 착용하지 않은 채 전동 킥보드를 타다 적발되면 20만원 이하의 범칙금을 내야 합니다.
감사합니다.
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Q
무면허인데 전동킥보드, 전동스쿠터 빌릴 수 있나요?A
원동기면허 이상 소지자라면 전동킥보드, 전동스쿠터 대여 및 운행가능합니다.
무면허 대여 및 운행은 불가능합니다.
(2종 소형, 2종 보통 모두 가능!)
* 위반 시 20만원 이하의 과태료가 발생합니다.
감사합니다.
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Q
날씨 때문에 예약을 취소하고 싶습니다.A
이용 당일에 해당 지역의 천재지변으로 인한 취소는 취소수수료 없이 전액 환불 가능합니다.
(상품마다 상이할 수 있으니, 해당 상품의 유의사항을 꼭 읽어주시길 바랍니다.)